オ客様ノ動キ
ブライダルジュエリーの接客の時に
「どういったものをお探しですか?」
「なにかイメージはありますか?」
などとお客様に聞くお店が多いらしいですが
うちの店はお客様の要望をまず・・・聞きません
今の時代のカップル様はそもそもジュエリーを購入した事が余りなく
持っているも数も少なかったり無かったり。
基本ベースで知識が無いお客様に聞いてもほとんどわからないのではないか?
と思ったりしながらお客様とお話をさせていただくので
うちの店では、こちらの話したい事をまず話します。
もちろんちゃんと指輪の事ですよ。
その時に、
ジュエリーの事を知っている人なら質問が返ってくるし
知らない人ならしっかりと聞いてくれるし
聞く耳持たずリングと値段を見てる人は予算が大切な人なのだなと
大まかにはこの3パターンなんじゃないかなって思う日々
ともあれ、私たちに出来る事は
ジュエリーの価値をお客様に伝え納得の一本を選んで頂く事
これにつきるのであります