「仕事ヲ楽シモウ」ト言ッテミタ 【189/366】
こんばんは、大分県中津市のベルリンメガネ・ソフィベルリン・ジュエリーミーテの2代目・松本逸文です。
「 仕事を楽しもう!」
冒頭でそんな話から始まった今日の会議。
我が社は8月決算なので、来期がもうすぐそこにやってきてるわけdす。
そんな中、これまで考えてたこれからのベルリンメガネの姿をこうしたい。というところで、初めの心構えみたいなものでこの言葉になるわけです。
エクスマ勉強しはじめて、藤村先生をはじめ、講師の皆さんからずっと聞いてる言葉。
これまで、予算だ目標だ言ってたうちの会社。評価も判断も数字が基準だった。というか世の中のほとんどの会社はそうなんだけど。ただ、お客様からするとそんな会社側(お店側)のことなんてどうでもいいんですよね。
だから
「来年の予算もつくんなーい!」
お客様に楽しんでもらって喜んでもらえるようなお店をどうしたら作れるかを、みんなで考えて行動しよう。そこに頭を目一杯使っていこう。ダメなら変えればいいや。それくらいお客様に喜んでもらえるために何をするかを考えるお店にしたい
って言ってみた。
そこに至るプロセスはあんまり考えてなかったりしますが
「決断より行動!」
まずは、やってみる。
どうなるかはっきりいってわかんないけど、今すぐできそうな事といったら、そんなことしか思い浮かばなかったから、とりあえず宣言してみた。
そんなこと言っても、考えてるんでしょ?
って思うかもしれないけど、本当に考えてませーん(^O^)
なるようになるさ。やばいかな??
予算とか売上とか、今日いくら売ろうとか、あとこれ位売らないと、とかそんな事考えるなら、目の前のお客様と楽しんで、それを発信したほうがいいねって思ったわけです。
ただひとつ、現状のまま、今まで通りやっててもダメなのだけははっきりしてるから。
店長さん達にどれくらい伝わってるかな?
少しずつ、一歩ずつでも良いから変わっていきたいね。
エクスマ塾初日の1枚のスライド。3番目に「仕事を楽しむ」がある。
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