やっぱり「iPhone7」がうまく充電できず。チャットで交換対応を問い合わせしてみた。【284/366】
こんばんは、大分県中津市でメガネとジュエリーのお店をやってます、松本逸文@berlin_mattsun です。
広島に行っててSNSがあまりできてなかった、この３日間。今日から通常運転にもどりたい・・・と思ってたのですが、以前ブログでも書いたコレ
この記事の後、治ったと思った充電機能は、やはり治っておらず、結局、３日間ずっと充電切れの恐怖と戦いながら、すごしてきました。
こんなにもiPhoneが使えなくなる恐怖が自分にわくと思わなかったです。
それで、さっそく今日、appleに問い合わせ。
以前、5Sの時に、画面（タッチパネル）が反応しなくなり、問い合わせた事がありましたが、その時は電話対応。今度は”チャット”での問い合わせをやってみました。
これは、意外に楽ちんで、良かった。その様子はこちら。
Machikoさんという方が対応してくれてます。
Machikoさん、良い人です。
とにかく、ありとあらゆる可能性を探って、アダプター、ケーブルを持ってるもオンすべてを使って充電してみてからの、充電できないぞ！って言いたかった。
こちとら、3GSから使い続けて（ほんと言うと、iPod touchから）るから、iPhoneの状況はなんとなくわかる。
この「3GS からご利用いただいていたのですね！」の「！」に、MachikoさんがAIでは無いな、と勝手に作り上げてたMachikoさんAI説を払拭しました。
以前、5Sの時にも配送交換してもらったので、その対応でとお願いして。
このあとは、チャットのやり取りで、住所、名前、連絡先などを伝えて、クレジットカードを入力するメールが来るのを待ち、そのメールから最終の申し込み事項を記入するページへ行って、入力して終わり。という流れです。
すべてチャットでできるのですが、こんでるともしかしたらレスポンスが悪いかも。
あと、相手からの問いかけに数分空けてしまうと、チャットが切られてしまいます。
そうした場合には、問い合わせをしたというメールが届いてるので、そちらから続きができます。
そんなこんなで、とりあえず、新しい交換iPhoneがくるまで、大人しくしとこうと思います。
それでは、今日もここまで読んでくださった皆さま、ありがとうございました！
良かったら↓↓ポチッとおねがいします。
facebook、あります。友達申請はメッセ付きでお願いしまーす
https://www.facebook.com/itsufumi.matsumoto
instagram、ジュエリーやメガネをメインに風景もアップしてます。
https://www.instagram.com/itsufumi/
あと、twitter、最近ようやく更新頻度増えてきました。
https://twitter.com/berlin_mattsun
中津で創業40年。中津で一番歴史のある（？）メガネ専門店。
（有）ベルリンメガネ
ベルリンメガネのinstagram ： ベルリンメガネのtwitter
中津本店 大分県 中津市 中殿 380 0979-24-0599
中央店 大分県 中津市 大字万田 605-1 0979-25-2345
宇佐店 大分県 宇佐市 大字石田 65-1 0978-32-6666
玖珠店 大分県 玖珠郡玖珠町 塚脇 168-2 0973-72-3499
大分県北・中津市 で唯一の
ブライダルジュエリー専門店
Jewelry miite 大分県 中津市 中殿380 0979-24-1450
miiteスタッフブログ ： miiteのinstagram ： miiteのtwitter
ジュエリー専門店
ソフィベルリンジュエリー 大分県 中津市 蛭子町3丁目99 ゆめタウン中津1F 0979-23-8877
