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大分県 中津市 ベルリンメガネ ソフィベルリン Jewelry miite 2代目が綴る日々坦々 ブログ

  大分県中津市出身。家業を継いで、メガネ屋と宝石店の2代目の想う事を書きます。仕事以外の事がほとんどかもしれません(笑)

やっぱり「iPhone7」がうまく充電できず。チャットで交換対応を問い合わせしてみた。【284/366】

こんばんは、大分県中津市でメガネとジュエリーのお店をやってます、松本逸文@berlin_mattsun です。 

 

 

広島に行っててSNSがあまりできてなかった、この3日間。今日から通常運転にもどりたい・・・と思ってたのですが、以前ブログでも書いたコレ

 

duca555.hatenablog.jp

 

この記事の後、治ったと思った充電機能は、やはり治っておらず、結局、3日間ずっと充電切れの恐怖と戦いながら、すごしてきました。

こんなにもiPhoneが使えなくなる恐怖が自分にわくと思わなかったです。

 

それで、さっそく今日、appleに問い合わせ。

 

以前、5Sの時に、画面(タッチパネル)が反応しなくなり、問い合わせた事がありましたが、その時は電話対応。今度は”チャット”での問い合わせをやってみました。

 

これは、意外に楽ちんで、良かった。その様子はこちら。

 

 

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 Machikoさんという方が対応してくれてます。

 

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 Machikoさん、良い人です。

 

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 とにかく、ありとあらゆる可能性を探って、アダプター、ケーブルを持ってるもオンすべてを使って充電してみてからの、充電できないぞ!って言いたかった。

こちとら、3GSから使い続けて(ほんと言うと、iPod touchから)るから、iPhoneの状況はなんとなくわかる。

 

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この「3GS からご利用いただいていたのですね!」の「!」に、MachikoさんがAIでは無いな、と勝手に作り上げてたMachikoさんAI説を払拭しました。

 

 

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 以前、5Sの時にも配送交換してもらったので、その対応でとお願いして。

 

このあとは、チャットのやり取りで、住所、名前、連絡先などを伝えて、クレジットカードを入力するメールが来るのを待ち、そのメールから最終の申し込み事項を記入するページへ行って、入力して終わり。という流れです。

 

すべてチャットでできるのですが、こんでるともしかしたらレスポンスが悪いかも。

 

あと、相手からの問いかけに数分空けてしまうと、チャットが切られてしまいます。

そうした場合には、問い合わせをしたというメールが届いてるので、そちらから続きができます。

 

そんなこんなで、とりあえず、新しい交換iPhoneがくるまで、大人しくしとこうと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 それでは、今日もここまで読んでくださった皆さま、ありがとうございました!

 

 

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