九州エクスマ化計画!スペシャル☆エクスマセミナー レポ①【175/366】
こんにちは、大分県中津市のベルリンメガネ・ソフィベルリン・ジュエリーミーテの2代目・松本逸文です。
もーね、頭パンパンで、今日頭痛いです。笑
頭痛いけど、鉄は熱いうちに打っとこうと、記憶を辿りながら昨日のセミナー振返りまーす。
昨日は、「九州エクスマ化計画 スペシャル★エクスマセミナー」in別府
こんなもの作ってるなんて、64期(セミナー主催者)すげー
糖質制限中の人たち集合!って感じやし
始まる前から、はるばる北海道からきた人たちと、はるばるM78星雲あたりからきたウルトラセブンが挨拶してるし。何じゃこりゃ!?
そんなこんなで、いよいよスタート
〜 第1幕 始 〜
オープニングは「ホテル・カリフォルニア」
からの、今日の講師陣の紹介。というかフリートーク。今回半分以上の人が藤村先生のセミナーが初めてという。初めての人は初っ端から度肝を抜かれるか、キョトンですわ。
エクスマって?「モノをうるな。体験を売れ」
ってどういうコト?
人はモノのスペックで買ってるんじゃない。そのモノを通してこんなになるという体験を買っている。
ライザップは結果にコミットするコトを売ってるんじゃなく、ゆるゆるの体をムキムキシャッキーンの体にしてかっちょいい自分になって絶対にモテてやる!ってコトを売ってる!そんな感じ。
視点を変えよう。ビジネス環境が激変してる
これからの時代は、視点を変えることが大切。視点を変えることは誰でも今すぐできる。やるかやらないかだけ。
やると結果が変わってきます。(やらなきゃそのまま、むしろ衰退)
世界が変わりビジネスも変わる
資本主義が限界に達し、つながりの経済に変わる
24h365日ネツトにつながる
今までの方法は全く通用しなくなる時代
に入ってます。
エクスマ思想(基本的な考え)
お客様は対等な立場ですよ。
ロジカルシンキングを越えるには、カン、感性、センスを鍛える。センスは知識の集積。
小説読もう、演劇見よう、美術館行こう…感性は鍛えられます。
顧客満足度アップしてもリピートしない。忘れられないようにするコトが大切。
などなど・・・
あるテクノロジーが生まれると、ある業界が消え去る
デジカメが出てDTPフィルム現像が無くなった。
スマホが出てコンパクトデジカメが衰退した。
そのアンテナを張ってるか?
迷ったら、どちらが儲かるかではなく
どちらが楽しいかで選ぼう
藤村先生の名言です。
「売上」を上げるために
自分たちは、個性があってここが違う(自分たちが思う自分の価値)と言っていてもお客様はわからない。
4Kテレビはメーカー違ってもわからない。でんき屋行って三社のテレビ比べてみよう。素人には違いがわからないんだよね。
伝わらなければ、存在しないのと同じことなんです。
だから、自分の価値を伝えないと、いけないんです。
世界は信じられない早さで変化している
スマホ、SNSの登場で世の中激変している。5年前にこんな時代になるなんて誰も予想していなかった。予想していないコトが今起こっているというこは、5年後のコトなんてわかりはしない。
世界が変わりビジネスも変わる
資本主義が限界に達し、これからは「つながりの経済」に移る?
(藤村先生の新刊「つながり」で売る! 7つの法則」、今ならアマゾンで予約受け付けしてるみたい。この前まで予約段階で売切れてました)
単純に、同じものを買うとき、仮に同じ条件(立地、価格)のとき、知り合いのいるA店と、知らないB店どちらで買います?ってこと。
SNSの登場で、24時間365日ネットに繋がり、人と人とが常につながってる。
消費者と直接繋がり、つながりのなかで消費が生まれる。
そんな時代になってきてますよ。
〜 第1幕 了 〜
そんな感じで、第1幕藤村先生の話は終了。
はぁ〜長すぎた。というコトで続きは明日へ。
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